2026年清明假期即將開啟，交運集團緊扣“安全、順暢、便捷、暖心”服務目標，提前統籌運力調配、細化工作舉措、優化服務品質，全力守護廣大旅客平安出行、舒心踏青。

精準調配運力，定制服務暢通出行路

針對清明假期旅客短途祭掃、賞春踏青的出行需求特點，交運集團分析研判熱門踏青景區線路、祭掃線路及高校、社區集中出行高峰時段客流數據，建立跨單位聯動調度機制，全方位做好運力保障。節日期間，各客運場站將根據客流情況，及時推出熱門線路加班班次、清明祭掃定制專線、踏青直通車等，為旅客出行提供充足、靈活的出行支撐。為提升“家庭游”“親友游”等群體出行體驗，濟南長途汽車總站特別開通靈巖寺、石崮寨、濟南野生動物世界、泉城歐樂堡、臨沂瑯琊古城、淮安西游樂園等多條精品踏青賞花旅游專線，旅客可享受“一站直達”，免去換乘奔波與自駕勞累。

升級服務舉措，暖心細節提升出行體驗

集團各單位始終堅守“以旅客為中心”的服務理念，推出多項便民惠民服務舉措，全方位升級旅客出行體驗。各客運場站同步優化服務流程，升級刷臉進站、電子發票、在線退票改簽等智慧服務，讓出行流程更高效；各車站備足臨時候車區、遮陽棚及熱水、應急藥品、雨傘等便民物資，為老年旅客、行動障礙人士、兒童等特殊旅客提供代購票、搬運行李、綠色通道等專屬貼心服務；同步協調交警部門優化場站周邊交通疏導方案，保障客流、車流有序通行，多措并舉讓旅客出行更舒心、旅途有溫度。汽車西站創新推出便民服務，為自駕前往高鐵站的旅客提供免費代泊車服務，預約成功后車站工作人員按照規范流程將車輛停放至專屬停車場，全程專人看護、管理有序，讓旅客安心出行的同時，愛車也能得到專業照料。

定制特色行程，精品線路賦能踏青游

為滿足旅客多元化的踏青出游需求，交運旅游集團緊貼民俗體驗、親子休閑、康養度假等市場需求，精準發力短途游、周邊游熱門趨勢，精心打造20多條特色旅游線路，即有適配家庭短途出游的尼山圣境魯源村、臺兒莊古城等經典近郊組合線路，也有兼顧年輕族群個性化需求的唐山河頭老街、尋夢石家莊、野趣鹽城等周邊省市“潮玩游”，還有可以滿足“私人定制”的新疆喀納斯七日游、伊犁泉景八日游等長線產品，實現大眾休閑與高端定制雙向覆蓋，全方位豐富假期文旅供給。

清明節期間，交運集團將嚴格執行各項安全生產管理舉措，全環節擰緊安全鏈條，以精細化的服務舉措、常態化的安全管控，切實守護廣大旅客的假期出行。